Q&A

買い取り依頼などしたことがないので不安なのですが。

出張見積りは無料ですのでご自分でご納得の上でお決めください。
当店はおかげさまで買い取り件数一万件を突破し信頼の実績で営業しています。安心してお任せください。

インターネットで商品を販売してほしいのですが。

申し訳ございません。現在はまだおこなっておりません。お客様の声を反映させた新しいサービスのご提供のための参考とさせていただきます。

ホームページから店頭商品の在庫検索はできませんか？

リユースマートの商品は1点1点異なる商品がほとんどで、また店頭商品はお客様への販売・お客様からの買取により常時変動いたしますため、ホームページにて在庫情報をご提供することができません。
お手数をおかけいたしますが、店頭にてご確認くださいますようお願い致します。

各店舗ごとのセールの時期が知りたいのですが。

セールは店舗により、実施時期・内容が異なります。
大変申し訳ありませんが、セール情報は各店店頭告知でご確認いただくか、ご利用店舗までお電話でお問合せくださいませ。
なお、店舗によりＥメールやダイレクトメールでセール情報などのご案内を行っておりますので、ご希望のお客様は店舗スタッフまでお問合せ下さい（このサービスは一部店舗のみ実施しております）。

商品の配達はしてもらえますか？

電化製品・家具などの大型商品は配達を行っております（一部店舗を除く）。
配達対象商品・配送料金・配送エリアなどは店舗により異なりますので、ご利用店舗の店頭にてご確認下さい。

何でも買い取ってもらえますか？

ベテラン買い取り査定院が親切に見積りさせていただきますが、やはり基本はリサイクル可能な商品であることなので、あまり古くなくて
傷・故障のない美品が中心となります。まずはご相談ください。

どんな物を買い取ってもらえるのですか？

こちらの一覧をご覧ください。

買取の際に必要なものはありますか？

基本的に身分証明書（公的機関発行のもの）と印鑑が必要になります。年齢によってもお売りいただく時に必要なものが変わります。下の表をご参考にしてください。
大人：身分証明書・印鑑
高校生・中学生：
（18歳未満の方）身分証明書(学生証)・印鑑・保護者の承諾書
小学生：保護者の方とご一緒にご来店ください。（保護者の方の身分証明書と印鑑が必要となります。）

どんなものが身分証明書になるのですか？

当店では下記のものが身分証明書としてご利用いただけます。
※全て有効期限内のもの

　・運転免許証
　・健康保険証
　・学生証
　・日本国パスポート
　・外国人登録証
　・各種福祉手帳
　・各種年金手帳
　・住民基本台帳ネットワークカード（写真付のもののみ）

住民票・社員証・キャッシュカード・クレジットカード・各種会員証・名刺などは、身分証明書としてご利用
頂けませんのでご注意ください。

自宅まで買取りに来てもらえますか？
リユースマートまでお電話を頂ければ、お客様のお宅まで喜んでお伺いさせていただきます。
その際、お伺いする日時等を打ち合わせさせていただきます。出張費は無料ですのでぜひご利用ください。
また、査定の基準は出張買取でもご来店いただいた時と同条件です。

見積もりだけでもしてもらうことはできますか？
見積もりだけでも可能です。ただし、品物の状態によって金額が異なる場合があります。

ホームページに買取価格の一覧表を掲載してもらえませんか？
品物の状態や在庫状況により買取金額が異なる場合がありますので、ホームページには一覧表を掲載しておりません。

買取価格が違ったのですが、これはなぜですか？
店舗の在庫状況により金額が異なる場合があります。

私は未成年ですが、物を売りたい場合どうしたら良いですか？

18歳以上の方
(高校生を除く) ご本人の身分証明書(学生証・免許証等)・印鑑をお持ち下さい。
高校生・中学生
(18歳未満の方) 学生証・印鑑・保護者の方の承諾書をお持ちください。
小学生：保護者の方とご一緒にご来店ください。（保護者の方の身分証明書と印鑑が必要となります。）

保護者の承諾が必要なのはなぜですか？
リユースマートは古物営業法と各都道府県の条例に基づいて営業しております。
各都道府県の青少年保護育成条例により、青少年（18歳未満）の方からの古物買取時には保護者の方の承認が必要とされておりますので、青少年の方から品物を買い取りさせていただく際には保護者の方の承諾書を頂いております。
なお、18歳の高校生の方につきましても、同様のお取扱とさせて頂いております。

買取の際に、住所や氏名を書かなくてはいけないのはなぜですか？
古物営業法により定められております。
大変お手数をおかけいたしますが、住所・氏名・年齢・職業・電話番号のご記入をお願い致します。

買取承諾書に記入した個人情報が他で使われることはありませんか？
お客様の個人情報を法律に基づき適切な方法で管理いたします。
警察や裁判所からの請求等、特別な事情がない限りお客様の承認なく、第三者に開示・提供することはありません。詳しくは当社のプライバシーポリシーをご覧下さい。

リユースマートでアルバイトをしたいのですが。
店舗ごとにアルバイトの募集時期や募集要項が違いますので、お近くの店舗にお問い合わせください。

スタッフとして一緒に働けるようになることを、楽しみにお待ちしております。

　　応募要項を読みください。